Vive una experiencia de primera Coworking Spaces en Deutz Cubus con Regus

Al trabajar habitualmente con Regus, debo decir que se trata de un edificio antiguo con una sala de estar bastante pequeña, pero las señoras de la recepción son encantadoras y muy serviciales.

Gran lugar para nuestras reuniones

¡Oficina muy agradable y cómoda Spaces, buen servicio !

Cinco estrellas para las señoras de recepción.

Pero... preferiblemente CERO para TI.

El servicio informático es el último cajón.

Los teléfonos fijos llevan semanas teniendo problemas. Todavía no ha pasado nada, salvo que debemos proporcionar constantemente nueva información sobre los errores.

Llevamos días teniendo problemas con la línea VPN. Hay un ticket abierto con TI desde hace varios días. Incluso un ticket que tiene más de 24 horas y pide que se le devuelva la llamada aún no se ha procesado ni se le ha devuelto la llamada.

Si necesitas algo más de tecnología informática que tu propio portátil y teléfono móvil, ¡deberías evitar Regus!

El incidente actual sólo viene a sumarse a los problemas recientes. Siempre pueden surgir problemas con la tecnología informática, lo importante es cómo los afrontas.

La conexión a internet estuvo sin funcionar casi una semana y nadie se dio cuenta de que había un router defectuoso.

Los técnicos tienen que desplazarse desde Holanda para los problemas más pequeños. Esto significa que ya no existe un tiempo de respuesta adecuado.

La impresora no se puede utilizar desde hace más de dos semanas y la dirección no ha hecho nada para organizar una nueva impresora. Parece como si Regus fuera sinónimo de hardware anticuado, en este caso el jamón antiguo de una impresora. La señora de la recepción debería recibir 10 estrellas por el servicio y el trato a los clientes. La oficina Space cuesta mucho y esto no es representativo del mal servicio técnico. Queridos informáticos o directivos, animaos y actuad. Vivimos en el siglo XXI y ni siquiera es posible imprimir por USB. Increíble y vergonzoso.