Bienvenido a Spaces - Frankfurt Tower One: Un centro de innovación y creatividad

Had a meeting recently with a customer at spaces. Service was ok, cleanliness too, but the signage at multiple places in the premises leaves room for improvement.. should I tell them or is that none of my buissness? 😄

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PD: Adicionalmente, después de su respuesta: pueden solucionarlo internamente. El letrero en la pared es gracioso, pero no es el único en su oficina donde la traducción deja mucho que desear.

Encantadora Frankfurt....

One of the best coworking spaces I have worked at. Aleksandra and Sam are doing an outstanding job running the place and building a community.

EL PEOR SERVICIO QUE HE RECIBIDO EN MI VIDA.

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Actualización de mi reseña original de principios de 2023:

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From 5 stars to 0 stars. Unfortunately 0 is not possible, in this case 1 star. Where should I start... all of the staff that was there back then is no longer there. The desk I rented has now been moved somewhere else for the second time in the 2-year contract period. The first time I saw it as an upgrade, from the 15th to the 21st floor and a lot more space. Now for the second time, at the beginning of June 2024, as a maximum downgrade. Back to the 15th in a NOT closed room, as it always was before. We are now sitting in the previous co-working space, which was previously considered a quiet room and is accessible to all members in the Spaces. So we were basically downgraded from dedicated desk to co worker, at the same price. Anyone can now come to our desk and theoretically take everything with them or simply work there, even though they don't pay for a dedicated desk. This is just extremely cheeky and impudent. Only because they couldn't fill the 21st floor and closed it.

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Pero, por supuesto, eso es solo la punta del iceberg...

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He tenido problemas con mis facturas durante casi un año. Son incorrectas, más altas de lo que pagué originalmente. Luego me dicen que, según las normas de la casa, el contrato estipula un ajuste premium del 3,5% y por eso son más altas. Esto ni siquiera se mencionó al cierre. Me dijeron que mi contrato es por 24 meses. Una de las razones por las que elegí el plazo más largo fue para asegurar el precio en ese momento. Sea como fuere, al final no me fijé bien, error mío. Es solo el 3,5% por año, así que no es el fin del mundo. Pero para mí se trata de la COMUNICACIÓN con los clientes. ¿Por qué no hay información sobre este ajuste, sino que simplemente hay un importe más alto en la factura? ¿Y por qué tuvo que pasar un año para que alguien me explicara esto? En general, la mayoría de las personas con las que hablé en la mesa de ayuda solo hablaban alemán básico y parecían no tener ni idea de lo que estaban haciendo. Así que la comunicación con los clientes, la transparencia y el servicio: No podrían ser peores.

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Reseña de principios de 2023:

Never again Spaces or any other company in the IWG Group. You are on my blacklist of companies that I will never spend a cent with again.

Spaces in Tower ONE is by far the best coworking space I have ever visited. I have been working in coworking spaces for over 2 years now. I've been to coworkings all over the world, from New York and Dubai to Munich, Paris, Milan, Berlin and so on. I really have to say that Spaces Tower One is the overall

El espacio de Coworking más genial en el que he estado.

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Es nuevo, está en un edificio de gran altura, tiene una mega terraza, el mobiliario es de muy alta calidad y está de moda. La ubicación y la infraestructura en el lugar no podrían ser mejores. Distrito ferial, justo al lado de un centro comercial, varias opciones para comer, metro, aeropuerto a 15 minutos. Y lo más destacado: ¡Hay un hotel en el mismo edificio de gran altura y en el piso más alto, la azotea, está el NFT Skybar, el bar más alto de Alemania y uno de los bares más altos y exclusivos de Europa!

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Por supuesto, no todo es perfecto aquí tampoco: la apertura se retrasó unos meses, no había tantos muebles al principio y estaba sin terminar. Ahora está terminado y, como se puede ver en las fotos, se ve genial 😍

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El WiFi es rápido, pero podría ser más rápido, desafortunadamente solo se instalaron routers con WiFi 5 (ac) y no routers WiFi 6 o incluso WiFi 6E modernos. Pero eso es quejarse a un alto nivel, y siempre tienes al menos 200 Mbit/s en tu dispositivo en todas partes.

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El ambiente es familiar, hay eventos interesantes y el equipo local, Aleks y Sam, son súper serviciales y siempre hacen lo mejor que pueden.

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I'm looking forward to spending more time at Spaces Tower ONE and growing my company there😁

This office space is all you can wish for. Stunning view with skyline feeling in the heart of Frankfurt, beautifully decorated and bright open workspace where you can get quiet work done AND connect with highly ambitious community peers. The place is fantastically managed by two true community builders Aleks and Sam who ALWAYS go the extra mile not only for community members but also their guests. I have visited other Spaces locations in multiple cities in Germany but the experience in this one is truly spectacular. Highly recommended!